Support et questions fréquentes
Jouer
Comment synchroniser les lucioles ?
Observe d'abord : un groupe de lucioles s'allume souvent en même temps. Tape l'écran juste au moment où il s'allume, là où d'autres lucioles sont encore à contretemps. Celles que la lumière de ta lanterne touche s'allument avec le groupe et gardent ensuite son rythme. Taper à côté du temps peut au contraire désaccorder un groupe.
Quand une nuit est-elle gagnée ?
Quand presque toutes les lucioles s'allument ensemble trois fois de suite : c'est l'Unisson. Les trois petites lucioles en haut de l'écran comptent ces éclats. La nuit est perdue si l'aube arrive avant, ou si la lanterne n'a plus d'huile.
Que sont les trois lueurs ?
L'Unisson (gagner la nuit), la Sobriété (finir en gardant assez de gouttes d'huile) et la Promptitude (gagner avant un certain temps). Chaque lueur obtenue reste acquise.
À quoi sert la nuit du jour ?
Chaque jour, une nouvelle nuit, la même pour tout le monde. Tu peux la rejouer et partager ton résultat sans dévoiler la solution.
Comment régler le son ?
Dans les réglages, depuis l'écran titre ou la pause, la musique et les effets sonores ont chacun leur curseur de volume. Le son respecte aussi le mode silencieux de ton iPhone.
Achat et progression
Que débloque l'achat ?
Un achat unique, sans abonnement, ouvre le Marais, le Sous-bois, la Lisière et les Deux Chœurs (trente-deux nuits), la nuit sans fin et les nuits ajoutées ensuite. La Clairière et la nuit du jour restent gratuites.
Comment restaurer mon achat ?
Sur un nouvel iPhone ou après une réinstallation, touche « Restaurer un achat » dans les réglages ou sur l'écran de déblocage. Utilise le même identifiant Apple que lors de l'achat.
Comment demander un remboursement ?
Les paiements sont traités par Apple. Les demandes de remboursement se font auprès d'Apple sur reportaproblem.apple.com.
Comment recommencer depuis le début ?
La progression est enregistrée uniquement sur ton iPhone. Pour l'effacer, supprime l'application puis réinstalle-la. Ton achat, lui, se restaure avec ton identifiant Apple.