Support et questions fréquentes
Comment le calcul fonctionne
Comment l'app calcule-t-elle mes dates de congé ?
L'app applique les règles du Code du travail et du Code de la sécurité sociale à partir de la date présumée d'accouchement, du nombre d'enfants attendus et du nombre d'enfants déjà à charge que vous indiquez.
La date d'accouchement réelle change-t-elle le calcul ?
Oui. Si l'enfant naît avant ou après la date prévue, les dates de congé peuvent être ajustées. Mettez à jour la date dans l'app pour recalculer.
L'app calcule-t-elle mes indemnités ?
Non. L'app se limite aux dates et durées des congés. Pour vos indemnités, consultez votre caisse d'Assurance maladie.
Limites
Le résultat affiché par l'app est-il officiel ?
Non. Congés Naissance est une application indépendante, non affiliée à l'administration. Elle fournit une estimation indicative fondée uniquement sur les informations que vous saisissez. Une donnée mal saisie, un changement de réglementation ou un cas particulier non modélisé peuvent rendre l'estimation inexacte. Vérifiez toujours auprès des sources officielles ci-dessous.
L'app se connecte-t-elle à un service de l'administration ?
Non. L'app ne se connecte à aucun service de l'administration et ne vous demande aucun identifiant. Tout est saisi par vous et reste sur votre iPhone.
L'app donne-t-elle des conseils juridiques ou fiscaux ?
Non. Les résultats sont indicatifs et ne remplacent pas l'avis d'un professionnel. Pour votre situation personnelle, consultez votre caisse d'Assurance maladie (CPAM), la CAF ou votre employeur.
Sources officielles
Achat et restauration
Comment restaurer mon achat Congés Naissance Pro ?
Sur un nouvel iPhone ou après réinstallation, ouvrez l'app, rendez-vous sur l'écran Congés Naissance Pro et touchez « Restaurer les achats ». Utilisez le même identifiant Apple que lors de l'achat. L'achat est unique : il n'y a pas d'abonnement.
Comment demander un remboursement ?
Les paiements sont traités par Apple. Les demandes de remboursement se font auprès d'Apple sur reportaproblem.apple.com.
Données
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Elles sont stockées sur votre iPhone et peuvent être incluses dans la sauvegarde iCloud de votre appareil si vous l'avez activée. Supprimer l'app efface les données de l'appareil. Voir la politique de confidentialité.
Contact
contact@jixter.fr. Nous répondons en français, généralement sous quelques jours ouvrés.