Support et questions fréquentes
Apprendre
Comment fonctionne la répétition espacée ?
Chaque exercice réussi revient plus tard, à intervalles de plus en plus longs (1, 3, 7, 16 puis 35 jours…). Réviser plusieurs fois le même jour ne fait pas monter une carte : la maîtrise demande des réussites espacées. Une notion est maîtrisée quand 80 % de ses exercices ont été réussis au moins trois fois à leur échéance. La méthode est rappelée dans les réglages de l'app.
Comment ouvrir le palier suivant ?
Maîtrise 80 % des notions du palier, ou réussis son examen de passage : 20 questions, dont 17 justes. En cas d'échec, un nouvel essai est possible le lendemain.
Que sont le défi du jour, le marathon et la révision ?
Le défi du jour propose 10 questions ; seul le premier essai de la journée est noté. Le marathon enchaîne les questions sans fin, avec trois vies, et garde ton record. La révision reprend les cartes qui reviennent aujourd'hui.
D'où vient le contenu ?
Chaque fiche et chaque exercice citent leur source (programmes officiels de l'Éducation nationale, manuels universitaires, revues à comité de lecture, institutions scientifiques) et ont été relus contre elle par un relecteur indépendant. Les sources s'ouvrent depuis la fiche. Si tu repères une erreur, écris-nous avec une capture : nous la vérifierons contre la source.
Comment régler le son et les vibrations ?
Dans les réglages de l'app, la musique et les effets sonores ont chacun leur curseur de volume, et les vibrations se coupent d'un interrupteur.
Achat et progression
Que comprend la version gratuite ?
Les paliers Maternelle, Élémentaire et Collège, avec toutes leurs fiches, leurs exercices et leurs mini-jeux, ainsi que le défi du jour, le marathon et la révision sur ces paliers.
Que débloque l'achat ?
Un achat unique de 3,99 €, sans abonnement, ouvre les paliers Lycée, Licence, Master et Doctorat, ainsi que les contenus ajoutés ensuite.
Comment restaurer mon achat ?
Sur un nouveau téléphone ou après une réinstallation, touche « Restaurer un achat » dans l'app, avec le même compte App Store ou Google Play que lors de l'achat.
Comment demander un remboursement ?
Les paiements sont traités par Apple ou Google. Sur iPhone, la demande se fait sur reportaproblem.apple.com ; sur Android, depuis l'historique des commandes de Google Play.
Comment recommencer depuis le début ?
Ta progression est enregistrée uniquement sur ton téléphone. Dans les réglages, « Effacer ma progression » remet tout à zéro (cartes, paliers, badges et records). Ton achat, lui, se restaure avec ton compte du store.