Support et questions fréquentes
S'entraîner
D'où viennent les questions ?
Ce sont des questions d'entraînement écrites pour l'app à partir des textes du programme du permis plaisance. Chaque réponse est expliquée et cite le texte de référence qui la fonde. Ce ne sont ni les questions de l'examen ni une banque officielle.
Comment fonctionne l'examen blanc ?
40 questions, reçu avec 5 fautes au plus, comme le prévoit l'arrêté du 28 septembre 2007 modifié. Chaque question dispose d'un temps limité puis la suivante s'affiche d'elle-même, sans retour en arrière : ce déroulé suit les indications des organismes d'examen. La correction vient à la fin, dans le bilan.
Comment sont estimées mes chances d'être reçu ?
À partir de vos réponses, rapportées au seuil de 35 bonnes réponses sur 40. Sur peu de questions l'estimation reste grossière ; elle s'affine avec vos examens blancs. Ce n'est pas une promesse de résultat.
Comment changer d'option, de date d'examen ou de temps par jour ?
L'option côtière ou eaux intérieures se choisit sur l'accueil. La date d'examen et le temps par jour se modifient dans les réglages, avec « Modifier mon objectif » ; votre plan se recalcule aussitôt.
Comment régler ou couper le rappel quotidien ?
Dans les réglages de l'app, ou dans les réglages de notifications de votre téléphone.
Abonnement
Que comprend la version gratuite ?
Sans limite de durée : le diagnostic, votre plan, 15 questions par jour et un examen blanc par option. Premium ouvre les quiz illimités sur toute la banque, les examens blancs illimités et la reprise ciblée de vos erreurs.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Quand une offre comporte un essai gratuit, sa durée et la date de fin sont affichées avant l'achat. Si les notifications sont autorisées, Bâbord vous prévient deux jours avant la fin de l'essai. Si vous résiliez avant la fin, rien n'est prélevé.
Comment résilier ?
Sur iPhone : Réglages, votre nom, Abonnements, ou apps.apple.com/account/subscriptions. Le lien « Gérer mon abonnement » des réglages de l'app y mène aussi. La résiliation doit intervenir au plus tard 24 heures avant la fin de la période en cours. Supprimer l'app ne résilie pas l'abonnement.
Comment restaurer mon abonnement ?
Sur un nouveau téléphone ou après une réinstallation, touchez « Restaurer mes achats » sur l'écran des offres ou dans les réglages, avec le même compte App Store que lors de l'achat.
Comment demander un remboursement ?
Les paiements sont traités par Apple. La demande se fait sur reportaproblem.apple.com.
Comment recommencer depuis le début ?
Votre progression est enregistrée uniquement sur votre téléphone. Pour l'effacer, supprimez l'app puis réinstallez-la. Votre abonnement, lui, se restaure avec votre compte App Store.